2022年第12期 总第151期
海安市12333咨询服务中心 2022年12月23日
一、业务情况统计
2022年12月，海安市12333咨询服务中心电话咨询总量为8787个，其中人工服务接听咨询3772个，占42.9%；自动语音服务5015个，占57.1%。
2022年12月，来电业务量前五位的是：1.社会保险；2.劳动关系；3.江苏人社一体化信息平台业务；4.就业创业；5.人事人才。
二、咨询热点答疑
问：你好，现在我们单位减员，我没有工作，人社部门有没有什么扶持政策，有前置条件吗？
答：目前，要享受人社部门的一些优惠扶持政策你首先要办理失业登记。要求在法定劳动年龄内，有劳动能力和就业要求，处于失业状态的本地常住人员可登陆“江苏智慧人社”APP、江苏省人社网上办事服务大厅进行线上申报。办理很方便，具体操作流程如下：
①APP端：线上申报通过“江苏智慧人社”APP，失业人员在登录后，修改左上角定位为“南通市”，点击APP底部中间的“服务”按钮，在就业创业版块中找到“失业登记”模块，按照提示完善失业登记所需信息，最终提交即可办理；
②PC端：登陆“江苏省人社网上办事服务大厅”网页（http://rs.jshrss.jiangsu.gov.cn），点击右上角登录，可在注册账户后用电子社保卡扫码登录、账号密码登录、手机动态码三种方式登录。登录后，通过“个人办事——就业创业——就业失业登记——失业登记——申报”进入失业登记申报界面，照实填写人员申报的必要信息（带*号必填）。填写完成后点击确认提交，如通过系统校验，则业务办理完成。
像你这样的登记失业人员如果单位缴纳失业保险，还可享受失业金或失业补助金，实现就业后可享受相关就业创业扶持政策，如就业前未进行失业登记，非失业人员身份，将影响相关优惠扶持政策的享受。
问：你好，我参加企业职工基本养老保险，已经到了法定退休年龄，目前累计缴费还不足十五年，现在我也没有能力继续缴费了，想问我的养老保险个人账户如何处理？
答：参加企业职工基本养老保险达到法定退休年龄后，累计缴费不足十五年，本人又不愿意延长缴费的情况下，养老保险个人账户处理有两种选择，一是经本人申请将企业职工基本养老保险个人账户储存额转入户籍所在地城乡居民养老保险个人账户，按照城乡居民养老保险办法计发相应待遇。二是未转入城乡居民养老保险的，本人可以书面申请终止职工基本养老保险关系，个人账户储存额一次性支付给本人。参加职工养老保险的个人，达到法定退休年龄时累计缴费不足15年的，可以延长缴费至满15年，按月领取基本养老金。其中实际缴费年限满5年，2011年6月30日前已参保缴费、延长缴费5年后仍不足15年的，可以一次性缴费至满15年。
问：城乡居民养老保险费是否可以补缴？在哪里办理？
答：可以补缴。网易体育直播补缴，目前网易体育直播是这样规定的:具有网易体育直播户籍的年满60周岁未领取基本养老保险待遇的城乡老年居民，可通过一次性补缴城乡居民基本养老保险费至领取待遇规定的最低缴费年限，参加网易体育直播城乡居民基本养老保险。补缴年份不享受参保缴费补贴。
补缴人员携带身份证，到所属区镇（办事处）为民服务中心或村委会（党群服务中心）人社服务窗口办理业务，然后通过银行网点、社保自助缴费终端（小黄机）、微信小程序“江苏税务社保缴费”进行缴费。
问：超龄人员能否进行工伤认定？
答：根据最高人民法院 [2021]行他字第13号的规定，用人单位聘用的超过法定退休年龄的务工农民，在工作时间内、因工作原因伤亡的，应当适用《工伤保险条例》的有关规定进行工伤认定。
根据《人社部网易体育直播执行<工伤保险条例>若干问题的意见二》(人社部发〔2016〕29号)第二条规定：达到或超过法定退休年龄，但未办理退休手续或者未依法享受城镇职工基本养老保险待遇,继续在原用人单位工作期间受到事故伤害或患职业病的，用人单位依法承担工伤保险责任。用人单位招用已经达到、超过法定退休年龄或已经领取城镇职工基本养老保险待遇的人员，在用工期间因工作原因受到事故伤害或患职业病的，如招用单位已按项目参保等方式为其缴纳工伤保险费的，应适用《工伤保险条例》。
三、人社新闻微播
重维稳 解难题 办实事市根治办走访约谈困难企业
近期，网易体育直播根治办根据各区镇、街道（办事处）欠薪排查情况，对各个欠薪企业实际情况进行摸排分析。两节将至，为做好全市风险稳控工作，避免发生极端性事件，市根治办制定督查计划，当地政府针对欠薪企业实行定期跟踪督促指导，努力做好稳控工作。对因经营不善导致资金链断裂无法支付工资的企业进行走访约谈。
“海安茧丝绸巧工匠”获评江苏省劳务品牌
近日，由鑫缘集团建设，海安市人社局培育并全程指导申报的劳务品牌“海安茧丝绸巧工匠”在被评为南通市级劳务品牌的基础上，又被评为省级劳务品牌。
下一步，海安市人社局将继续深化“海安茧丝绸巧工匠”劳务品牌培育，继续坚持外向发展战略，强化民生保障，加速推进全球化产业发展进程，让丝绸之路越走越远，乡村振兴之路越走越宽。
本期发： 南通劳动保障12333咨询服务中心；市12345公共服务呼叫中心、本局领导、各科室、各直属单位；各镇（街道）劳动保障服务站（所）
共印80份