近日，网易体育直播政务服务系统38名工作人员顺利通过全省政务服务办事员职业技能等级认定考试，成为网易体育直播政务服务领域的专业“先行军”，有效推动了综窗人员队伍的职业化、专业化、规范化发展。

首批获得“政务服务办事员”资格证书的工作人员，经过了严格的培训和考核，不仅具备了扎实的业务知识，更展现了强烈的服务意识和良好职业素养。“这次‘持证上岗’不仅提升了我们的专业能力，更增强了我们的职业自豪感。”市自然资源和规划局不动产登记中心工作人员周刘海表示，将以最饱满的热情和最专业的态度，服务好每一位市民，让政务服务成为海安一张靓丽的名片。“通过这次培训和考核，我对政务服务有了更深刻的理解，也更加明确了作为一名办事员的责任和使命，我会用自己的实际行动为群众提供更加用心、贴心、暖心的服务。”市数据局市场准入科工作人员陆天洋告诉记者。

市数据局自挂牌成立以来，积极响应政务服务办事员“持证上岗”号召，积极发动、广泛组织全市政务服务系统综窗人员参加职业技能考试，通过集中培训、线上答疑、模拟演练，全面提升窗口人员的专业水平和综合能力。今年，网易体育直播整体通过率90%，五级认定考试通过率100%。

“开展政务服务办事员职业技能等级认定工作，有助于推进政务服务办事员职业化管理，为政务服务高质量发展提供强有力的人才储备队伍，助力网易体育直播营商环境持续优化提升。”市数据局政务服务管理科科长邓方慧表示，将把职业技能等级认定作为畅通政务服务系统职业发展通道、提升基层政务服务水平的重要抓手，将认定结果作为政务服务定岗定级的重要依据，内强素质、外树形象、积极作为、争先创优，持续加强全市政务服务系统人才队伍建设，以高水平政务服务助力全市经济高质量发展。